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Todo lo que necesitas saber sobre VoltCash.
Descargue la aplicación móvil VoltCash, disponible en la App Store® y en Google Play™, y complete la solicitud.
Aceptamos una de las siguientes identificaciones válidas: Pasaporte vigente emitido en el extranjero, Matrícula consular válida (Guatemala o México), INE Mexicano, Licencia de Conducir de los Estados Unidos, Identificación Emitida por el Gobierno de Estados Unidos. Si usted tiene un SSN o ITIN, deberá proporcionarlo.
No, la tarjeta VoltCash es una tarjeta prepagada, no una tarjeta de crédito, y no se requiere verificación de crédito.
Puede recoger su tarjeta en un Agente VoltCash. Para recogerla y activarla, deberá proporcionar el código de verificación de su aplicación móvil VoltCash al personal de la tienda.
Puede utilizar su tarjeta VoltCash en tiendas y en línea, en cualquier lugar donde se acepte la tarjeta de débito Mastercard. No puede usarla en sitios para adultos ni para apuestas en línea.
Llame al 1-844-730-3377 y siga las instrucciones, o inicie sesión en la aplicación VoltCash y seleccione Establecer PIN en la pestaña de Tarjeta.
El CVV es un número de 3 dígitos que aparece en el reverso de su tarjeta, justo a la derecha del panel de firma. Se utiliza para mayor seguridad en transacciones en línea.
Puede cargar su tarjeta con cheques de nómina o de prestaciones en agentes VoltCash participantes, cargarla con efectivo en agentes VoltCash, o inscribirse en depósito directo.
Puede comprobar el saldo en cualquier momento a través de la aplicación VoltCash o llamando al 1-844-730-3377.
Sin comisión en cajeros MoneyPass®. Se cobra $2.50 en cajeros que no muestren el logotipo MoneyPass. El operador del cajero puede cobrar comisiones adicionales.
Comuníquese con el propietario del cajero o llame al Servicio de Atención al Cliente al 1-844-730-3377. Pueden ayudarle a solicitar una nueva tarjeta si es necesario.
Ingrese a la aplicación VoltCash, vaya a la pestaña "Tarjeta" y bloquee su tarjeta. Si no puede encontrarla, llame inmediatamente al 1-844-730-3377.
Debe notificarnos inmediatamente al 1-844-730-3377 cualquier uso no autorizado. Consulte su Contrato del Titular de la Tarjeta para más detalles.
Para preguntas sobre la tarjeta, llame al 1-844-730-3377. Para preguntas sobre la aplicación VoltCash, llame al 1-800-303-6933.
Abra la aplicación VoltCash, haga clic en Iniciar sesión, ingrese su correo o teléfono y seleccione Contraseña olvidada. O inicie sesión y vaya a: Cuenta > Contraseña y Seguridad > Contraseña: Cambiar.
A través de la aplicación móvil VoltCash o llamando al Servicio de Atención al Cliente al 1-844-730-3377.
Llame al Servicio de Atención al Cliente al 1-844-730-3377, o inicie sesión y seleccione: Cuenta > Información Personal > Número de Teléfono: Editar.
Abra la aplicación móvil VoltCash, pulse en Transacciones y luego en la opción Extractos.
No, solo se pueden realizar depósitos directos a su nombre. Consulte su Contrato del Titular de la Tarjeta para más información.
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La tarjeta prepagada VoltCash Mastercard es emitida por Central Bank of Kansas City, Miembro del FDIC, conforme a una licencia otorgada por Mastercard International Incorporated. Mastercard es una marca registrada, y el diseño de los círculos es una marca comercial registrada de Mastercard International Incorporated. Ciertos cargos, términos y condiciones están asociadas a la aprobación, mantenimiento y uso de la tarjeta. Consulta tu Acuerdo de Tarjeta habiente y Lista de Precios en VoltCash.com. Si tienes preguntas acerca de la Tarjeta, los cargos, términos o condiciones, puedes contactarnos gratis al 1-844-730-3377, estamos disponibles 24/7/365.
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